2014河南公務(wù)員面試：從接待丈母娘看如何做接待題

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　　接待類題目一直是河南公務(wù)員考試中考察計(jì)劃組織管理協(xié)調(diào)能力的一種方式，也是機(jī)關(guān)工作中必須具備的一項(xiàng)基本能力，也因此成為公務(wù)員面試的一種熱門題型。但由于其細(xì)節(jié)性繁瑣成為了很多考生頭痛的一大難題。在此，中公網(wǎng)校河南公務(wù)員考試網(wǎng)專家通過比對“丈母娘接待”這一生活趣事，讓您重新感受公務(wù)員面試中的接待類題目。

　　一、情景設(shè)置

　　廣大考生可以試想一下這樣的情境：假設(shè)你和你的女朋友已經(jīng)談了六年的戀愛，在此之前你從未見過你女朋友的媽媽，今天她突然告訴你一件事情“親愛的，我媽想來你這看看，你得做好接待工作哦”。對于廣大的男同胞來說，這種話就像是命令，現(xiàn)在你有了這樣一項(xiàng)任務(wù)——接待未來的丈母娘，此時(shí)的你該怎么辦呢?這就好比是公務(wù)員接待類題目的原始母題，接待類題目也經(jīng)常這樣出題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者是某個(gè)團(tuán)體要來考察，讓你做好接待工作，你會(huì)怎么做好接待。我們不妨以“某韓國企業(yè)考察團(tuán)要來你市考察項(xiàng)目投資事宜，領(lǐng)導(dǎo)把此次接待任務(wù)交予你，你會(huì)怎么做”這一個(gè)典型例題作為比對題目。

　　二、找到要點(diǎn)

　　再回到接待丈母娘這件事，女朋友把這個(gè)任務(wù)交予你，那么接下來你必須好好重視這件事情，因?yàn)樗鼱砍兜搅四阋院蟮男腋Ｉ詈土陙砟銈儜賽鄣某晒挥姓J(rèn)清楚了這件事情的重要性和做這件事情要讓未來的丈母娘滿意而歸，最后促成你們的結(jié)婚這個(gè)目標(biāo)，你做事情才會(huì)盡心盡力。所以接待類題目答題第一點(diǎn)——接待工作的重要性還有目標(biāo)意義是什么。韓國企業(yè)要來考察對你市經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著舉足輕重的意義，你做好此次接待目的就是輔助促成此次項(xiàng)目投資事宜，這就是題目答案的第一部分。

　　三、準(zhǔn)備工作

　　接下來，就是丈母娘來前的準(zhǔn)備事宜了，具體事項(xiàng)如下：向女朋友了解丈母娘此次隊(duì)伍來的人數(shù)、性別比例，是丈母娘一個(gè)人來還是七大姑八大姨，以備你做好住宿安排，除此之外要了解丈母娘有沒有飲食上的忌諱，還要了解她來的時(shí)間、乘車方式等以便做好接機(jī)或者接車工作，自己也得考察一下自己所在地有無游玩的景點(diǎn)，自己先做一個(gè)規(guī)劃，以便丈母娘參考，這些都是來前的準(zhǔn)備工作。比對韓國考察團(tuán)事宜，可以向?qū)Ψ降拿貢私獯舜慰疾靾F(tuán)人數(shù)、性別比例、乘車方式、抵達(dá)時(shí)間、考察時(shí)間、以及與我市投資事宜相關(guān)的一些資料準(zhǔn)備，這就是考察前期的具體事項(xiàng)，緊跟于目的意義之后，體現(xiàn)出考生的計(jì)劃能力。

　　四、具體接待

　　準(zhǔn)備工作做好后，就是具體接待事宜，可以安排自己的父母陪同接機(jī)，顯示出對未來丈母娘的重視，接機(jī)或接車完備后，安排食宿，第一天休息，可以將自己的出行計(jì)劃講給她聽，當(dāng)然主要決定權(quán)還在丈母娘。比對韓國考察團(tuán)，安排相應(yīng)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)做好接機(jī)工作，顯示對考察團(tuán)的重視，接機(jī)完成后第一天安排休息，將自己之前準(zhǔn)備的資料交予考察團(tuán)，詢問他們接下來的出行計(jì)劃。再回到丈母娘接待事宜上，接下來就是帶著丈母娘到你所在地游玩，有可能offcn的話去你的職場看看，讓她了解一下你的軟硬件實(shí)力，而對于韓國考察團(tuán)，則是帶著其去市里的企業(yè)進(jìn)行考察，也可以帶其了解你市的各種資源狀況以及投資優(yōu)惠事宜等。而這時(shí)自己的工作就是提供各種后勤，確保其考察和游玩順心。這也就是接待中的環(huán)節(jié)，緊隨接機(jī)接車之后。剩下的就是后期接待，包括送丈母娘走之前要吃飯，商量你和女朋友接下來的發(fā)展事項(xiàng)，韓國企業(yè)則是座談商量投資事宜，這個(gè)部分也是接待末期需要注意的一個(gè)點(diǎn)。

　　最后就是買好回程車票或者機(jī)票，帶上你所在地的特產(chǎn)，歡迎未來丈母娘再來，韓國考察團(tuán)則是，與對方秘書聯(lián)系告知回程事宜，無論投資事項(xiàng)達(dá)成與否，歡迎下次再來考察。這就是接待類事宜的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，收尾即可，考生也只需要按照這樣一個(gè)流程去答題即可，希望對廣大考生備考這一類面試題目有幫助。

（責(zé)任編輯：李明）